Garantie
Les bijoux DIAMOIRA sont fabriqués avec soin et précision. Nous garantissons la qualité de chaque pièce.
l Tous les articles sont accompagnés d'une garantie limitée de 12 mois couvrant les défauts de fabrication des matériaux et de la fabrication.
l Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents, l’usure normale, la perte, le vol ou les modifications non autorisées.
l Si vous pensez que votre article présente un défaut de fabrication, veuillez contacter notre service client au kin.dawson@qq.com avec votre numéro de commande et des photos claires du produit.
Si un défaut est confirmé, nous réparerons ou remplacerons l'article gratuitement. Si l'article n'est plus disponible, un avoir ou un échange sera proposé.
Échanges
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.
l Les articles peuvent être échangés dans les 7 jours suivant la livraison, à condition qu'ils ne soient pas portés, dans leur état d'origine et retournés avec tous les emballages et certificats.
l Les pièces personnalisées ou gravées ne sont pas éligibles à l'échange, sauf si elles sont défectueuses.
l Les frais d'expédition pour les échanges sont à la charge du client sauf si l'article est défectueux ou incorrect.
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